KDDIは、2013年9月30日をもって「au one メール」の提供を終了すると発表した。これに先立ち、auケータイ（フィーチャーフォン）からの利用と新規申し込みの受付を、2013年3月31日に終了する。だが、メールアドレスは2013年9月30日まで保持されるので、PCとスマートフォンからの利用は可能だ。
au one メールは、PCとケータイメールの両方を管理できるサービスとして2007年9月に提供を開始したが、利用者の減少に伴い、終了することとなった。KDDIは2013年上期にEメール（～@ezweb.ne.jp) をPCで利用できるようサービスの拡張を予定している。詳細については、別途案内される予定。
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